Fraktpolicy
Leverans och frakt
Leverans till ombud
Fraktkostnaden är 70 kr. för leverans till DB Schenker/DSV-ombud.
Vi erbjuder fri frakt vid beställningar över 750 kr.
Hemleverans
Vi erbjuder även hemleverans med DB Schenker/DSV för 85 kr.
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.
Leveranstid
Vi packar och skickar normalt din beställning samma dag eller nästkommande arbetsdag.
Därefter är den normala transporttiden med DB Schenker/DSV 2–3 arbetsdagar.
Du kan därför normalt räkna med att få din beställning inom 2–4 arbetsdagar.
Lördagar, söndagar och helgdagar räknas inte som arbetsdagar.
Vid kampanjer, högtider eller andra perioder med hög belastning kan leveranstiden vara något längre.
Spårning
När din beställning har skickats får du normalt ett spårningsnummer via e-post eller SMS. Med spårningsnumret kan du följa din leverans hos transportören.
Försenad eller saknad leverans
Om din beställning inte har kommit fram inom den förväntade leveranstiden, kontakta oss på:
Vi hjälper dig att undersöka leveransen tillsammans med transportören.
Transportskador
Om paketet eller varorna har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
Ange ditt ordernummer och skicka gärna bilder på produkten, ytteremballaget och inneremballaget så att vi kan behandla ärendet så snabbt som möjligt.